Сотрудничество с Q-Matic
31.01.2012
 ООО «Сервис Групп» совместно с «Q-Matic»
- ведущим в мире поставщиком решения управлением потоком клиентов, установила
систему «Электронная очередь» в Центре занятости населения СВАО гор. Москвы
(отделение «Отрадное»).
Установка системы «Электронная очередь»
включала в себя установку следующих компонентов:
Программные составляющие системы:
- базовая система Q-WIN S, версия 2007
года;
- программное обеспечение пользователей,
позволяющее администрировать систему, и в on-line режиме
наблюдать за сложившейся ситуацией;
- программное обеспечение, позволяющее
отображать информацию о состоянии очереди на плазменной панели;
- программное обеспечение, позволяющее
транслировать видеоролики на плазменной панели;
- программный модуль, позволяющий
выводить голосовые сообщения с приглашением к обслуживанию.
Аппаратные составляющие:
- кнопочный принтер ТР 3110 на 3 вида
услуг;
- web терминалы
вызова клиентов, устанавливаемые на компьютерах сотрудников;
- плазменная панель, устанавливаемая в операционном
зале, на которой отображается информация о состоянии очереди, и транслируются
видеоролики,
- комплект акустической системы для
голосового приглашения посетителей к обслуживанию;
- сервер Q-WIN, благодаря которому
функционирует система;
- сервер для плазменной панели с
программным обеспечением для функционирования плазмы.
Работы по установке комплекса были
выполнены за 4 рабочих дня:
- монтаж системы 2 дня
- инсталляция программного обеспечения 1
день
- обучения персонала 1 день.
« назад
|
